よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。在庫がない場合は後日納期をお知らせします。

配送業者はどこですか

現在、ヤマト運輸・佐川急便のお取扱いとなります。他の配送業者のご指定はお受けしておりません。

お届け地域について教えてください。

全国へお届けいたします。 ※海外、沖縄県への発送は行っておりません。ご容赦ください。

【ドイツメーカー家電】においては島根県内(出雲市・松江市・大田市・雲南市)に限らせていただいております。メンテナンスを行える範囲内にて販売致しております。詳しくはお問い合わせください。

商品を返品・交換したい

商品が製品画像と明らかに異なる場合のみお受けいたします。お客様都合での商品の返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。